İş Seyahati
İnsanlarla ve insanlar için çalışıyoruz. Taahhüdümüz, hem lojistik hem de zamansal açıdan, günün 24 saati, İtalyanca ve İngilizce dillerinde müşteriye gerçekten yakın olan noktadan noktaya hizmet mantığını koruyarak bu ilişki kurma yeteneğine yöneliktir.
İş seyahati hizmet merkezi
Müşteri hizmetlerimiz, doğuştan gelen ilişki kurma kapasitemizden gelir. İtalya’da 500’den fazla çalışanı olan 4 İş Seyahati Merkezimiz (Rosta, Torino, Milano, Roma ve Padua yakınında) bulunmaktadır. Personelimiz en yüksek performans standartlarına sahiptir: Telefon yanıtlarının %95’i 30 saniye içinde verilir ve müşterilerimiz tarafından %90 memnuniyet düzeyine ulaşılır.
Üst düzey bir hizmet sağlamak için, operatörler çalışma gruplarına ayrılmıştır, böylece müşteri, ihtiyaçlarına odaklanan bir grup tanınmış danışmana güvenebilir. Ekiplere ayrılmanın amacı, sunulan hizmetin kalitesinin yararına operatörlerin daha fazla katılımını sağlamaktır. Operatörlerimizin profesyonel, doğru, maliyete duyarlı, Seyahat Politikasına odaklı, her zaman ulaşılabilir ve proaktif olmalarını ve piyasa ortalamasının hizmet standartlarının çok üzerinde hizmet vermelerini sağlıyoruz.
Vıp Hizmet
İş Seyahati konusunda ortalama en az 14 yıllık deneyime sahip özverili bir ekibe yılın her günü telefon ve e-posta adresi ile ulaşılabilir.
VIP hizmeti, müşterilerimizin seyahatlerinin sürekli olarak izlenmesi ve VIP yolculara aksamalar durumunda zamanında bilgi verilmesi yoluyla VIP Yönetiminin memnuniyetini artırmayı amaçlamaktadır. Operatörlerimiz, birlikte seyahat ederken aileleri de dahil olmak üzere VIP yolcularımızın her türlü ihtiyacını karşılar. Kalkıştan 24 saat önce tüm hizmetlerin yeniden onaylanmasından gezinin bitimine kadar her detayı biz yönetiyoruz.
Cisalpina Tours Acil Servis
Doğası gereği, öngörülemeyen bir olay önceden düşünülemez. Ancak bu, müşterilerimizin iş seyahatlerinin mahvolmasına izin verdiğimiz anlamına gelmez.
Cisalpina Tours Acil Durum Servisi, dünyanın neresinde olurlarsa olsunlar, iş için seyahat edenlerin ihtiyaç ve taleplerine her zaman anında yanıt vermeyi garanti eder.
İş Seyahati Merkezi’nin temel hizmetinin normal çalışma saatleri dışında, Cisalpina Tours Acil Servisini 24 saat, modunda sunmaktadır, çünkü gezginlerimize yardım kapsamı kesintisiz olarak garanti edilmelidir.
H24 Servisi, tüm sistemin rasyonel bir şekilde hazırlanmasından güç alır ve her seviyede ve herhangi bir zamanda değişiklikleri uygun şekilde alabilir: hem gündüz hem de gece her şeyi kontrol altında tutmak için tasarlanmış optimum bir yardım.
Vize / Sigorta
Cisalpina Tours, İtalyan çalışanların ve uluslararası çalışanların ve çeşitli iş yerlerine giden misafirlerin yurtdışına seyahatleri için vize başvuru prosedürlerini ve çalışma izinlerini yerine getirdiğinden emin olur.
Cisalpina, vize başvurusu için uçuş planlarının ve davet mektuplarının düzenlenmesinde tam destek garantisi vermektedir.
Buna ek olarak, hareket halindeki çalışanın her ihtiyacı için eksiksiz bir sigorta hizmeti garanti ederek gezginlerin Seyahat Deneyimini geliştirebiliyoruz.
Havalimanı Otoparkı
Cisalpina Tours, müşterilerine avantajlı koşullar ve yüksek katma değerli hizmetler sunmak için başlıca İtalyan havalimanları ile tercihli anlaşmalar imzalamıştır . Torino, Roma, Milano Linate ve Malpensa, Orio al Serio, Bologna, Verona ve Napoli havaalanlarının otoparklarında, tercihli oranlarda ve koşullarda doğrudan havaalanına park etmek artık mümkün. Cisalpina Tours sözleşmeleri, havaalanında aşağıdaki gibi park hizmetlerine ihtiyaç duyan müşterilere daha fazla hız, ekonomi ve basitlik sağlar:
- Kısıtlıalanlarda park yerleri
- Tercihli fiyatlar tüm yıl boyunca mevcuttur
- Kısa ve uzun süreli konaklamakoşulları
- Video İzleme Hizmetleri
- Dinlenme salonlarına tercihli erişim* (Bu hizmetisunan olanakları ayrıntılı olarak öğrenmek için Cisalpina Tours ekibiyle iletişime geçin)
SAFETY & SECURITY
Uyarılar ve Bültenler
Zamanında paylaşılan bilgi, seyahat planlarının en uygun şekilde düzenlenmesine olanak sağlar, seyahatin en karlı, en uygun koşullar altında ve maksimum faydayı sağlayarak tedarik edilmesine yardımcı olur. Ek olarak, bültenlerimiz piyasa trendleri, teklif haberleri, iş seyahati düzenlemeleri ile ilgili bilgileri de içerir.
Bilmek İyidir
Grevler hakkında periyodik güncellemeler ve hedef ülkelerle ilgili diğer faydalı bilgileri almak isteyenler için bir kanal.
Paylaşmanın Gücü
İş seyahat sektörüyle ilgili trendler, yeni hizmetler ve en iyi çözümler hakkında her zaman güncel bilgiler.
Uyarı ve Güvenlik
Sosyo-politik olaylar, doğal afetler, müşterilerimizin seyahatleri için riskli durumlar gibi olağanüstü gelişmeler hakkında anında bilgi akışı.
CISALPINA TOURS
Seyahat
Blurefah
Cisalpina Tours, İtalyan iş seyahati sahnesinde şirketlere adanmış bir refah platformunu benimseyen ilk şirkettir. Blurefah, kurumsal şirketlerin çalışanlarının bireysel refahını arttırmaya ve refahı yüksek itibar değerine sahip bir hizmet haline getirmeye olanak tanır.
Herhangi bir cihazdan erişilebilen teknolojik platform aracılığıyla (beyaz etiketli olmanın yanı sıra ve bu nedenle müşteri için özelleştirilebilir), çalışanlar BluWelfare’de bulunan seyahat hizmetleri arasından faydalarını seçebilirler: seyahat paketlerinden Going platformunun otel teklifine (Bluvacanze Grubu’nun tur operatörü), seyahat kutularına kadar.
Rezerve edilen alan aracılığıyla çalışan, 320’den fazla Bluvacanze ve Vivere&Viaggiare seyahat acentesinde hemen harcanabilecek ve seçilen hizmetin rezervasyonunu tamamlayan bir kupon talep edebilir.
Bu nedenle, şirketin işgücü maliyetini etkilemeyen çalışanın satın alma gücündeki artış gibi, ilgili her iki taraf için de avantajlar çoktur. İşçi bir mal ve hizmetlere yapılan katkı payı ve vergi vergisinin sıfırlanması sayesinde nakit olarak dikkate alınandan daha yüksek bir toplam. Sosyal güvenlikten sağlık hizmetlerine, ulaşımdan rekreasyonel hizmetlere kadar, işçinin iş-yaşam dengesinin araştırılmasını ve sürdürülmesini en iyi şekilde dengeleyebilmek için çeşitli seçenekleri vardır.
Seyahat Sözleşmeleri
Cisalpina Tours, çalışanlarına özen gösteren bir şirketin ihtiyaçlarını karşılamak için 360 derecede bir dizi hizmet sunabilmektedir. Tam da bu nedenle, sürekli güncellenen seyahat teklifleri ve rezerve edilmiş indirimlerle en iyi tur operatörleri ile anlaşmalar sunuyoruz. Cisalpina Tours mette a disposizione un call center 24 ore su 24 per permettereCisalpina Tours, müşteri şirketlerinin çalışanlarının yüzlerce seyahat teklifi, MSC yolculukları, dünya çapında tatil programları ve özel tekliflerle çalışan grupları için geçici geziler rezervasyonu yapmalarını sağlamak için 24 saat açık bir çağrı merkezi sunmaktadır. ai dipendenti delle aziende clienti di prenotare con quotazioni esclusive centinaia di proposte di viaggio, crociere MSC, programmi di vacanze studio nel mondo e viaggi ad hoc per gruppi di dipendenti.
Bleisure
İş (iş) ve boş zaman (eğlence) arasındaki birlik, Bleisure adı verilen yeni bir seyahat türüne yol açmıştır. Aslında son yıllarda sadece iş amaçlı seyahat edenlerin seyahat yöntemlerinde değil, aynı zamanda önceliklerinde de büyük bir değişiklik yaşanıyor, çünkü gezginlerin daha fazla iş seyahatini özel hayatla bütünleştirmeleri gerekiyor.
Toplantılar ve toplantılar içeren bir gezi sırasında bile, aslında, bulunduğunuz şehrin tadını çıkarmak için yer açmak mümkündür. Cisalpina olarak, birkaç gün daha kalma ve daha ucuz uçak biletleri sunma olasılığını düşünebilecek daha esnek bir “toplam maliyet” seyahat politikası uygulamak için kurumsal şirketlerimizle birlikte çalışıyoruz.
Bluvacanze Group’un bir parçası olan Cisalpina Tours, Blunet, Bluvacanze ve Vivere&Viaggiare markalı 700’den fazla seyahat acentesinden oluşan bir ağa güvenebilir. Bluvacanze Grubu, geçmişi sayesinde nihai tüketici tarafından piyasada tanınan tek turizm dağıtım markası olduğunu iddia edebilir ve Cisalpina Tours müşterilerine avantajlı koşullar sunabilir.
